تطبيق سوق البلد (المطوّر والمالك: EvatraStore / د. أمير صقر) يمنح المستخدمين الحق الكامل وغير المشروط في حذف حساباتهم وجميع البيانات الشخصية والأنشطة المرتبطة بها نهائياً وبسهولة تامة في أي وقت، امتثالاً لسياسات متجر Google Play ولوائح الخصوصية وحماية البيانات العامة (GDPR / CCPA).
يمكنك حذف حسابك فوراً وبشكل ذاتي دون الحاجة للتواصل معنا عبر الخطوات البسيطة التالية:
إذا قمت بإلغاء تثبيت التطبيق أو واجهت أي صعوبة في الدخول، يمكنك إرسال طلب حذف رسمي إلى مسؤول الخصوصية وحماية البيانات:
المعلومات المطلوبة لتأكيد الهوية والحذف:
⏱️ يتم تنفيذ طلبات الحذف المرسلة عبر البريد الإلكتروني ومسح السجلات خلال 24 إلى 48 ساعة كحد أقصى مع إشعارك بتأكيد اكتمال الحذف.
يوضح هذا الجدول بالتفصيل ما يتم مسحه وما قد يتم الاحتفاظ به مؤقتاً لأغراض قانونية مشروعة:
| فئة البيانات | الإجراء المتخذ | فترة وزمن الاحتفاظ |
|---|---|---|
| بيانات الملف الشخصي (الاسم، الهاتف، البريد، الصورة الشخصية) |
حذف كلي ودائم من Firebase Authentication وقواعد البيانات السحابية النشطة. | يُحذف فوراً (خلال 24-48 ساعة). |
| الإعلانات والمنتجات والوسائط (نصوص الإعلانات، صور المتاجر على Cloudinary) |
حذف وإزالة كاملة لجميع منشوراتك وصورك ومتاجرها من محرك البحث ومخدمات التخزين. | يُحذف فوراً مع الحساب. |
| المراسلات والتقييمات | مسح المحادثات المباشرة وإلغاء ربط أي تقييمات بالهوية الشخصية. | يُحذف فوراً مع الحساب. |
| السجلات المالية والفواتير الرسمية (في حال وجود اشتراكات أو مدفوعات تجارية سابقة) |
حفظ السجلات المحاسبية المشفرة التزاماً بالقوانين واللوائح الضريبية والمالية. | تصل إلى 180 يوماً أو المدة التي تفرضها القوانين التجارية والضريبية. |
| سجلات الأمان ومكافحة الاحتيال | الاحتفاظ بمعرّف تجريدي مشفر للحسابات المحظورة بسبب احتيال جسيم لمنع إعادة التسجيل المضر. | تصل إلى 90 يوماً كحد أقصى ثم تُمسح تلقائياً. |
| النسخ الاحتياطية المؤقتة للنظام (Backups) | نسخ احتياطية دورية مشفرة يتم تطهيرها دورياً عبر دورة التدوير الآلي (Rolling Cycle). | تُمسح نهائياً وبشكل تلقائي خلال 30 يوماً دون إمكانية استرجاع. |
الجهة المالكة والمطوّرة: EvatraStore (د. أمير صقر — Dr. Amir Sakr)
البريد الإلكتروني للخصوصية والدعم: Dr.amirsakr@gmail.com
الموقع الرسمي: https://evatrastore.com
هاتف / واتساب الدعم الفني: 201025512693+